![\"Fil:Liseberg](\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/8\/81\/Liseberg_Logotyp.svg\/2560px-Liseberg_Logotyp.svg.png\")
<\/p>\nLiseberg i G\u00f8teborg er en av Skandinavias mest ikoniske destinasjoner \u2014 et sted hvor gjester kommer ikke bare for forn\u00f8yelsesparken, men ogs\u00e5 for hotellet, camping, konserter og show p\u00e5 Rondo. N\u00e5 har Liseberg tatt et banebrytende skritt: innsamling og h\u00e5ndtering av gjestetilbakemeldinger gjennom hele gjestereisen med Loopon. <\/p>\n
Dette gj\u00f8r Liseberg unik i hvordan de bruker Loopon \u2014 og beviser at det er mulig \u00e5 forene tilbakemeldinger fra flere kontaktpunkter i \u00e9n felles plattform. Enten en gjest bodde p\u00e5 hotellet, bes\u00f8kte forn\u00f8yelsesparken, campet over natten, n\u00f8t en konsert eller s\u00e5 et show p\u00e5 Rondo, blir stemmen deres fanget opp og analysert i Loopon. <\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Et ord fra Liseberg<\/strong><\/p>\n Robert Arvidsson, CCO i Liseberg Group, forklarer hvordan den nye arbeidsm\u00e5ten styrker b\u00e5de merkevaren og organisasjonen:<\/p>\n \u00abVi har jobbet med Loopon for overnattingstilbudene v\u00e5re i noen \u00e5r, men har n\u00e5 bestemt oss for \u00e5 bruke Loopon som v\u00e5r enhetlige plattform p\u00e5 tvers av hele Liseberg, inkludert Liseberg Park og Rondo.<\/em><\/p>\n Liseberg jobber mot en destinasjonsstrategi, hvor vi tilbyr et bredt spekter av fritidsopplevelser under \u00e9n merkevare. I denne sammenhengen er det stor verdi i \u00e5 samle konsekvente tilbakemeldingsdimensjoner gjennom hele kundereisen, for \u00e5 styrke b\u00e5de den totale opplevelsen og de enkelte delene av tilbudet v\u00e5rt. <\/em><\/p>\n V\u00e5r nye arbeidsm\u00e5te bringer kolleger sammen p\u00e5 tvers av selskapet, tilbud og organisasjonsenheter. Dette er b\u00e5de inspirerende og verdifullt, ettersom vi deler erfaringer med hverandre \u2014 for eksempel hvordan vi jobber med innsikten og f\u00f8lger opp resultater i hele organisasjonen og i v\u00e5r daglige drift.\u00bb <\/em><\/p>\n Med Loopon sikrer Liseberg at hver gjests opplevelse ikke bare blir h\u00f8rt, men ogs\u00e5 brukt til kontinuerlig forbedring \u2014 fra berg-og-dal-baner til hotellrom, fra konserter til servering.<\/p>\n Lisebergs eksempel viser hvordan Loopon kan bli mer enn et unders\u00f8kelsesverkt\u00f8y \u2014 det kan v\u00e6re fundamentet for en helhetlig strategi for gjesteopplevelser.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Liseberg i G\u00f8teborg er en av Skandinavias mest ikoniske destinasjoner \u2014 et sted hvor gjester kommer ikke bare for forn\u00f8yelsesparken, men ogs\u00e5 for hotellet, camping, konserter og show p\u00e5 Rondo. N\u00e5 har Liseberg tatt et banebrytende skritt: innsamling og h\u00e5ndtering av gjestetilbakemeldinger gjennom hele gjestereisen med Loopon. Dette gj\u00f8r Liseberg unik i hvordan de bruker […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62,71,76,60],"tags":[],"class_list":["post-3112","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bransjenyheter","category-gjestetilbakemeldinger","category-intervju","category-tilbakemeldingshandtering"],"yoast_head":"\n