Vi hjelper dere med å enkelt samle alle anmeldelsene på ett sted, noe som sparer både tid og bryderi.
Synkroniser sømløst med store anmeldelsessider som TripAdvisor, Booking.com og Google.
Utnytt AI for dyptgående analyse og personaliserte svar på tilbakemeldinger fra gjester.
Administrer alle eksterne plattformer på ett sted.
Ekte gjestfrihet betyr å lytte til gjestene dine uansett hvor de uttaler seg. Omdømmehåndteringssystemet vårt samler enkelt alle nettanmeldelsene i én samlet strøm, slik at dere aldri går glipp av viktig innsikt. Med den integrerte benchmarkingfunksjonen kan dere måle resultatene mot konkurrentene for å se hvor dere skinner – og hvor dere kan vokse for å levere en enda varmere gjesteopplevelse.
Vi mener at hver gjest fortjener å bli behandlet med største respekt og omsorg. En av måtene dere kan vise denne forpliktelsen på, er ved å gi unike, personaliserte svar på hver tilbakemelding dere mottar på nettet.
Ingen maler, ingen ferdige svar, ingen skrivesperre. Når dere mottar ny tilbakemelding, analyserer vi hva gjestene skriver og hvordan de vurderer dere, og lager automatisk et personalisert svarforslag. Når dere logger inn for å se tilbakemeldinger, finner dere vårt foreslåtte svar – klikk bare «Svar» hvis det møter deres godkjenning.
Ved å sende Loopon-undersøkelser etter oppholdet kan dere dra nytte av integrasjonene våre med TripAdvisor og Google. Gjester kan enkelt legge ut kommentarene sine med et enkelt klikk etter å ha fullført undersøkelsen, mens dere ser antall nettanmeldelser øke med opptil 400 %.
Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om undersøkelser etter oppholdet.
Er du usikker på hva du trenger, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
