Personvernerklæring

Alminnelig

Takk for at du bruker Loopon. Dette er personvernerklæringen for Loopon, den behandlingsansvarlige. Denne personvernerklæringen gjelder innsamling og bruk av dine personopplysninger som du, som kunde, kan gi til Loopon AB. Som en EU-basert bedrift overholder vi hovedsakelig EUs personvernforordning (2016/679). Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet vårt (https://www.loopon.com), samt alle andre nettsteder, applikasjoner, tjenester eller apper som eies eller drives av oss.

Hvis du ønsker å spørre om personvernerklæringen for et hotell, en restaurant, et cruiseselskap eller lignende gjestfrihetsvirksomhet som Loopon tilbyr tjenester for, kan du kontakte den aktuelle virksomheten, da Loopon kun vil fungere som databehandler på vegne av kunden som er behandlingsansvarlig. Hvis du har spørsmål eller kommentarer, eller hvis du ønsker å oppdatere, slette eller endre personopplysninger vi har, eller du har en bekymring om måten vi har håndtert personvernsaker på, kan du bruke kontaktskjemaet vårt for å sende oss en melding. Du kan også kontakte oss via post eller e-post på:

privacy@loopon.com

Loopon AB
Gamletullsgatan 12
302 27 Halmstad
Sweden

Informasjon vi samler inn

For at en bedrift skal kunne bruke Loopon-tjenesten, trenger vi informasjon fra deg for å kunne opprette kontoen din og korrekt rapportere om lokal sosial aktivitet knyttet til bedriften. Informasjon du oppgir – når du registrerer deg for en Loopon-konto, må du oppgi detaljer knyttet til bedriften din. Typen personopplysninger vi samler inn inkluderer: (a) navnet ditt; (b) e-postadressen din; (c) stillingstittelen din; (d) bransjen din; (e) et kontopassord; (f) bedriftens navn; (g) bedriftens nettsted; (h) bedriftens adresse; (i) bedriftens Facebook-side.

Hvordan samles dine personopplysninger inn?

Vi bruker ulike metoder for å samle inn data fra og om deg, blant annet gjennom: Automatiserte teknologier eller interaksjoner. Når du bruker Loopon-plattformen, registrerer serverne våre automatisk informasjon som nettleseren din sender hver gang du besøker et nettsted. Disse serverloggene kan inneholde informasjon som din nettforespørsel, IP-adresse (Internet Protocol), nettlesertype, nettleserspråk, dato og klokkeslett for forespørselen din og en eller flere informasjonskapsler som kan identifisere nettleseren din unikt. Direkte interaksjoner og brukerkommunikasjon – når du sender e-post eller på annen måte kommuniserer med Loopon, kan vi beholde denne kommunikasjonen for å behandle dine henvendelser, svare på dine forespørsler og forbedre tjenestene våre. Direkte interaksjoner – når kunden vår (din arbeidsgiver) sender deg e-poster der de ber om tilbakemeldinger om selskapet, produktet og tjenestene deres, beholder vi denne kommunikasjonen og tilbakemeldingene for å hjelpe kunden vår med å forbedre virksomheten sin. Tekniske data inkluderer IP-adresse (Internet Protocol), dine innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Bruk av personopplysninger

Vi vil kun bruke dine personopplysninger når loven tillater det. Vanligvis brukes personopplysninger til følgende formål:

• optimalisere bruken din av Loopon-plattformen;
• der vi må oppfylle kontrakten vi er i ferd med å inngå eller har inngått med deg;
• der det er nødvendig for våre legitime interesser (eller en tredjeparts) og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene;
• der vi må overholde en juridisk eller regulatorisk forpliktelse; eller
• for slike andre kompatible sekundære formål som er relatert til disse formålene, med mindre vi opplyser om annen bruk i denne personvernerklæringen eller på innsamlingstidspunktet.

Dine personopplysninger kan bli brukt av oss til en rekke formål knyttet til vår forretningsdrift, som inkluderer: (1) å tilby deg produkter og/eller tjenester, inkludert informasjonstjenester og visning av tilpasset innhold og reklame; (2) å registrere dine opplysninger; (3) å håndtere forespørsler, henvendelser eller andre kundeservicerelaterte aktiviteter; (4) å sikre funksjonaliteten til nettverket vårt; (5) å utføre revisjon, markeds- og produktanalyser for å vedlikeholde, beskytte og forbedre tjenestene våre; (6) å utvikle nye tjenester, (7) å markedsføre våre varer og tjenester generelt; og (8) å kontakte deg om våre varer og tjenester med ditt samtykke. Vi kan også bruke dine personopplysninger til formål som er relatert til de som er beskrevet ovenfor, som med rimelighet kan forventes av deg. For å melde deg av å motta markedsføringsmateriell fra oss etter at du først har valgt å motta slikt materiale, kan du sende oss en e-post på support@loopon.com eller klikke på avmeldingslenken i hver markedsførings-e-post.

Utlevering av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med andre selskaper eller enkeltpersoner under følgende begrensede omstendigheter: Vi har ditt samtykke. Vi krever samtykke fra deg for deling av sensitiv personopplysninger. Vi gir personopplysninger til våre datterselskaper, tilknyttede selskaper eller andre betrodde bedrifter eller personer med det formål å behandle personopplysninger på våre vegne. Vi krever at disse partene samtykker i å behandle slik informasjon basert på våre instruksjoner og i samsvar med denne policyen og andre passende konfidensialitets- og sikkerhetstiltak. Vi har god tro på at tilgang til, bruk, bevaring eller utlevering av slik informasjon er rimelig nødvendig for å (a) oppfylle gjeldende lover, forskrifter, juridiske prosesser eller håndhevbare myndighetsforespørsler, (b) håndheve gjeldende tjenestevilkår, inkludert etterforskning av potensielle brudd på disse, (c) oppdage, forhindre eller på annen måte håndtere svindel, sikkerhets- eller tekniske problemer, eller (d) beskytte mot overhengende skade på rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Loopon, dets brukere eller offentligheten som påkrevd eller tillatt ved lov. Vi kan dele visse deler av samlet, ikke-personlig informasjon med tredjeparter (uten varsel til deg), for eksempel antall brukere som bruker Loopon-plattformen og lignende. Slik informasjon identifiserer deg ikke individuelt.

Datalagring

Vi vil kun oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende juridiske krav.

Sikkerhet

Vi har som mål å sikre sikkerheten, integriteten og personvernet til personopplysninger du sender inn, og vi gjennomgår og oppdaterer våre sikkerhetstiltak i lys av dagens teknologi. Dessverre kan ingen dataoverføring over Internett garanteres å være helt sikker. Vi bestreber oss imidlertid på å ta alle rimelige skritt for å beskytte personopplysninger du sender til oss. Ansatte og leverandører som tilbyr tjenester knyttet til nettstedet er forpliktet til å respektere konfidensialiteten til all personlig informasjon vi har. Vi vil imidlertid ikke holdes ansvarlige for hendelser som følge av uautorisert tilgang til dine personopplysninger. Vi tar passende sikkerhetstiltak for å beskytte mot utilsiktet tap, uautorisert bruk eller tilgang til eller uautorisert endring, avsløring eller ødeleggelse av data. Disse inkluderer interne gjennomganger av våre praksiser for datainnsamling, lagring og behandling og sikkerhetstiltak, samt fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang til systemer der vi lagrer personopplysninger. Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til våre ledere, ansatte, leverandører og agenter som trenger å vite denne informasjonen for å drive, utvikle eller forbedre tjenestene våre. Disse personene vil kun behandle dine personopplysninger etter våre instruksjoner, er bundet av taushetsplikt og kan bli gjenstand for disiplinærtiltak, inkludert oppsigelse og straffeforfølgelse, hvis de ikke oppfyller disse forpliktelsene. Vi har innført prosedyrer for å håndtere ethvert mistenkt brudd på personopplysninger, og vi vil varsle deg og enhver gjeldende regulator om et brudd der vi er lovpålagt å gjøre det. Dataoppbevaring Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller avsløring av dine personopplysninger, formålene vi behandler dine personopplysninger for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende juridiske krav. Informasjonskapsler Informasjonskapsler er alfanumeriske identifikatorer som vi overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din for å gjøre det mulig for systemene våre å gjenkjenne nettleseren din og fortelle oss hvordan og når sider på nettstedet vårt besøkes og av hvor mange personer. De fleste nettlesere har et alternativ for å slå av informasjonskapselfunksjonen, noe som vil forhindre at nettleseren din godtar nye informasjonskapsler, samt (avhengig av hvor avansert nettleserprogramvaren din er) la deg bestemme om du vil godta hver nye informasjonskapsel på en rekke måter. Vi anbefaler på det sterkeste at du lar informasjonskapslene være aktivert, da dette vil gi deg tilgang til noen av tjenestens mest attraktive funksjoner.

DINE JURIDISKE RETTIGHETER

Du har rett til å:

Be om tilgang til dine personopplysninger (vanligvis kjent som en «forespørsel om innsyn fra den registrerte»). Dette lar deg motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og kontrollere at vi behandler dem på lovlig vis.

Be om korrigering av personopplysningene vi har om deg. Du kan endre informasjonen din når som helst ved å bruke profilsiden når du er logget på plattformen eller ved å sende en e-post til oss på support@loopon.com. Det er viktig at personopplysningene vi har om deg er nøyaktige og oppdaterte. Vennligst hold oss ​​informert hvis personopplysningene dine endres i løpet av ditt forhold til oss.

Be om sletting av dine personopplysninger. Dette lar deg be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen gyldig grunn til at vi fortsetter å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utøvd din rett til å protestere mot behandling (se nedenfor), der vi kan ha behandlet informasjonen din ulovlig, eller der vi er pålagt å slette dine personopplysninger for å overholde lokal lov. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke alltid kan etterkomme din forespørsel om sletting av spesifikke juridiske årsaker, som du vil bli varslet om, hvis aktuelt, når du sender inn forespørselen din.

Motsette behandling av dine personopplysninger der vi er basert på en legitim interesse (eller en tredjeparts) og det er noe ved din spesifikke situasjon som gjør at du ønsker å motsette deg behandling på dette grunnlaget, da du mener det påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å motsette deg der vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan vi vise at vi har tvingende legitime grunner til å behandle informasjonen din som tilsidesetter dine rettigheter og friheter.

Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Dette lar deg be oss om å stanse behandlingen av dine personopplysninger i følgende scenarier: (a) hvis du ønsker at vi skal fastslå dataenes nøyaktighet; (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem; (c) der du trenger at vi oppbevarer dataene selv om vi ikke lenger trenger dem, slik du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav; eller (d) du har protestert mot vår bruk av dine data, men vi må bekrefte om vi har overordnede legitime grunner til å bruke dem. Be om overføring av dine personopplysninger til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Merk at denne retten kun gjelder automatisert informasjon som du opprinnelig ga oss samtykke til å bruke, eller der vi brukte informasjonen til å oppfylle en kontrakt med deg.

Trekk tilbake samtykke når som helst der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av behandling som ble utført før du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan vi kanskje ikke levere visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil informere deg om dette når du trekker tilbake samtykket ditt.

Utøve dine juridiske rettigheter

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er angitt ovenfor, kan du sende en e-post til dpo@loopon.com

Vanligvis ingen avgift kreves

Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr dersom forespørselen din er åpenbart grunnløs, gjentakende eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.

Det vi kan trenge fra deg

Vi kan trenge å be om spesifikk informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon knyttet til forespørselen din for å få raskere svar.

Tidsfrist for å svare

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta lengre tid enn én måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har sendt inn flere forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

Lenker til andre nettsteder

Vi tilbyr lenker til nettsteder/tjenester utenfor vår egen plattform, som for eksempel tredjeparts sosiale nettverk. Disse lenkede nettstedene er ikke under vår kontroll, og vi kan ikke ta ansvar for oppførselen til tredjeparter som er lenket til nettstedet vårt. Før du utleverer informasjon på andre nettsteder/tjenester, anbefaler vi at du undersøker vilkårene og betingelsene for bruk av nettstedet/tjenesten og personvernerklæringen.

Annen nyttig informasjon

Du bør alltid logge ut eller lukke nettleseren din når du er ferdig med økten. Dette er for å sikre at andre ikke kan få tilgang til din personlige informasjon og korrespondanse. Vær spesielt forsiktig hvis du deler en datamaskin med noen eller bruker en datamaskin på et offentlig sted. Husk også at du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til brukernavnet og passordet ditt.