Loopon tilbyr tre forskjellige løsninger spesielt utviklet for hotellbransjen. Enten du trenger en omfattende pakke eller en enkelt tjeneste, sørger våre tilpassbare alternativer for at bedriften din får akkurat det den trenger for å blomstre.
Forbedre forståelsen av gjesteopplevelser med umiddelbar tilbakemelding etter opphold. Skreddersydde undersøkelser sikrer innsikter som betyr mest for gjestene dine og driften.
Håndter omdømmet ditt uanstrengt på tvers av alle store anmeldelsesplattformer. Verktøyene våre hjelper deg ikke bare med å svare raskt, men også med å måle ytelsen din mot bransjestandarder for kontinuerlig forbedring.
Våre verktøy for omdømmehåndtering gir deg muligheten til å ta kontroll over din tilstedeværelse på nett uten problemer. Overvåk og svar på anmeldelser på tvers av flere plattformer, forbedre gjesteengasjementet og vis frem din forpliktelse til eksepsjonell service.
Manuell tilbakemeldingsbehandling overser ofte subtile trender og viktige detaljer som kan påvirke NPS-poengsummen din betydelig. Hos Loopon spesialiserer vi oss på å forstå nordisk tilbakemeldingskultur, slik at vi kan avkode de sanne følelsene bak gjestenes ord.
Manuell tilbakemelding og oppfølging overser ofte mindre trender og beslutningskritiske detaljer. Derfor bør du bruke Loopon.
Vi er eksperter på nordisk tilbakemeldingskultur. Vi tyder når en gjest høflig skriver: «Vi er fornøyde, alt var bra», men deres faktiske følelse peker på et underliggende problem. Våre målrettede og smarte spørsmål sørger for at kjeden din fanger opp den sanne gjesteopplevelsen.
Systemet vårt stiller målrettede spørsmål som hjelper deg med å lese mellom linjene, slik at du får den ekte gjesteopplevelsen.
Identifiser og handl på mindre, men viktige tilbakemeldingstrender som manuelle prosesser ofte overser.
Vår ekspertise innen nordiske gjestetilbakemeldinger hjelper med å avkode nyanserte svar for å gi et klarere bilde av gjestetilfredshet.
Systemets målrettede spørsmål avdekker underliggende følelser og gir dypere innsikt enn tradisjonelle tilbakemeldingsmetoder.
Maksimer hotellets potensial med vår avanserte datautvinning, API-integrasjon og konkurransedyktige benchmarking-verktøy.
Ekstraher data
Integrer data sømløst i dine eksisterende systemer. Våre verktøy lar deg enkelt trekke ut verdifulle gjestetilbakemeldinger og bruke dem på tvers av andre plattformer for dypere innsikt og analyse. Tredjeparts-API
Effektiviser arbeidsflyten din med våre robuste API-integrasjoner. Koble Loopon med flere tredjepartssystemer, som Salesforce, for å sikre en smidig og effektiv dataflyt mellom plattformer, og gi deg det beste fra begge verdener. Sammenlign med andre hoteller
Benchmark ytelsen din mot bransjestandarder. Sammenlign NPS- og gjestetilfredshetsscorene dine med andre hoteller i ditt område for å identifisere forbedringsområder og forbli konkurransedyktig. Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om undersøkelser etter oppholdet.
Er du usikker på hva du trenger, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
