Optimera gästupplevelsen i din hotellkedja med Loopon

Optimera verksamheten och skydda ditt varumärkesrykte. Loopon är en intuitiv plattform framtagen för hotellkedjor, som förenar automatiserade undersökningar efter vistelsen, onlinerykteshantering och benchmarking av flera hotell i ett tydligt flöde. Ge teamen på hotellen och huvudkontoret möjlighet att fatta datadrivna beslut och öka gästnöjdheten på alla hotell.

Lösningar optimerade för hotellkedjor

Loopon erbjuder tre distinkta lösningar utformade specifikt för hotell- och restaurangbranschen. Oavsett om du behöver ett heltäckande paket eller en enda tjänst, säkerställer våra anpassningsbara alternativ att ditt företag får exakt vad det behöver för att blomstra.

Post-Stay enkäter

Fördjupa din förståelse för gästupplevelser med omedelbar feedback efter vistelsen. Skräddarsydda enkäter säkerställer insikter som betyder mest för dina gäster och din drift.

Hantering av onlinerykte och reviews

Hantera ditt rykte enkelt på alla större recensionsplattformar. Våra verktyg hjälper dig inte bara att svara snabbt, utan också att jämföra din prestation mot branschstandarder för kontinuerlig förbättring.

Analyser och rapporter

Få tillgång till användbara insikter i realtid för att fatta välgrundade beslut. Vår robusta analys gör det möjligt för dig att identifiera trender, optimera verksamheten och förbättra gästnöjdheten genom anpassade rapporter och datadrivna strategier.

Google Reviews | TripAdvisor | Booking.com

Förbättra och öka din online närvaro

Våra verktyg för rykteshantering ger dig möjlighet att enkelt ta kontroll över din online-närvaro. Övervaka och svara på recensioner på flera plattformar, förbättra gästernas engagemang och visa upp ditt engagemang för enastående service.

Avslöja dolda insikter med avancerad feedbackanalys

Manuell feedbackhantering missar ofta subtila trender och viktiga detaljer som kan påverka ditt NPS-poäng avsevärt. På Loopon specialiserar vi oss på att förstå nordisk feedbackkultur, vilket gör att vi kan avkoda de verkliga känslorna bakom dina gästers ord.

Receptionist talking on the phone

Utmaningen

Manuell feedback och uppföljning förbiser ofta mindre trender och beslutskritiska detaljer. Det är därför du bör använda Loopon.

Man sittning in the lobby and looking at his phone

Nordisk expertis

Vi är experter på nordisk feedbackkultur. Vi tolkar när en gäst artigt skriver "Vi är nöjda, allt var bra", men deras faktiska känsla pekar på ett underliggande problem. Våra riktade och smarta frågor säkerställer att er kedja fångar den verkliga gästupplevelsen.

Person fills in a guest form

Smarta frågeställning

Vårt system ställer riktade frågor som hjälper dig att läsa mellan raderna, vilket säkerställer att du fångar den verkliga gästupplevelsen.

Loopons avancerade verktyg för feedbackanalys säkerställer att du inte missar de viktiga detaljerna. Genom att förstå dina gästers verkliga känslor kan du fatta välgrundade beslut som ökar ditt NPS-poäng och din övergripande gästnöjdhet.

Loopon logotyp färger

Upptäck subtila trender

Identifiera och agera på mindre men viktiga feedbacktrender som manuella processer ofta missar.

Loopon logotyp färger

Nordisk feedbackkultur

Vår expertis inom nordisk gästfeedback hjälper till att avkoda nyanserade svar för att ge en tydligare bild av gästnöjdheten.

Loopon logotyp färger

Intelligent frågeställning

Vårt systems riktade frågor avslöjar underliggande känslor och erbjuder djupare insikter än traditionella feedbackmetoder.

Utnyttja avancerad integration och insikter

Maximera ditt hotells potential med vår avancerade datautvinning, API-integration och konkurrenskraftiga benchmarkingverktyg.

Extrahera data Integrera data sömlöst i era befintliga system. Våra verktyg låter er enkelt extrahera värdefull feedback från gäster och använda den på andra plattformar för djupare insikter och analyser.
Tredjeparts API Effektivisera ditt arbetsflöde med våra robusta API-integrationer. Koppla Loopon till flera tredjepartssystem, som Salesforce, för att säkerställa ett smidigt och effektivt dataflöde mellan plattformar, vilket ger dig det bästa av två världar.
Jämför med andra hotell Jämför dina resultat med branschstandarder. Jämför dina NPS- och gästnöjdhetspoäng med andra hotell i ditt område för att identifiera förbättringsområden och förbli konkurrenskraftig.

FAQ

Vi har samlat våra vanligaste frågor gällande post-stay undersökningar.

Intresserad av att veta hur vi kan hjälpa dig?

Inte säker på vad just du behöver, kontakta oss så hjälper vi dig.