Integritetspolicy

Allmänt

Tack för att du använder Loopon. Detta är integritetspolicyn för Loopon, den personuppgiftsansvarige. Denna integritetspolicy avser insamling och användning av dina personuppgifter som du, som kund, kan komma att lämna till Loopon AB. Som ett EU-baserat företag följer vi huvudsakligen EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679). Denna integritetspolicy gäller vår webbplats (https://www.loopon.com), samt alla andra webbplatser, applikationer, tjänster eller appar som ägs eller drivs av oss.

Om du vill fråga om integritetspolicyn för ett hotell, en restaurang, ett kryssningsrederi eller liknande anläggning som Loopon tillhandahåller tjänster för, vänligen kontakta det berörda företaget, eftersom Loopon endast kommer att agera som personuppgiftsbiträde för kunden som är personuppgiftsansvarig. Om du har några frågor eller kommentarer, eller om du vill uppdatera, radera eller ändra någon personlig information som vi innehar, eller om du har några funderingar kring hur vi har hanterat någon integritetsfråga, vänligen använd vårt kontaktformulär för att skicka ett meddelande till oss. Du kan också kontakta oss via post eller e-post på:

privacy@loopon.com

Loopon AB
Gamletullsgatan 12
302 27 Halmstad
Sweden

Information We Collect

För att ett företag ska kunna använda Loopon-tjänsten behöver vi information från dig för att kunna skapa ditt konto och korrekt rapportera om lokal social aktivitet relaterad till företaget. Information du lämnar – när du registrerar dig för ett Loopon-konto måste du lämna uppgifter om ditt företag. Den typ av personlig information vi samlar in inkluderar: (a) ditt namn; (b) din e-postadress; (c) din jobbtitel; (d) din bransch; (e) ett lösenord för kontot; (f) ditt företags namn; (g) ditt företags webbplats; (h) ditt företags adress; (i) ditt företags Facebook-sida.

Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, bland annat genom: Automatiserade tekniker eller interaktioner. När du använder Loopon-plattformen registrerar våra servrar automatiskt information som din webbläsare skickar varje gång du besöker en webbplats. Dessa serverloggar kan innehålla information som din webbförfrågan, IP-adress, webbläsartyp, webbläsarspråk, datum och tid för din begäran och en eller flera cookies som kan identifiera din webbläsare unikt. Direkta interaktioner och användarkommunikation – när du skickar e-postmeddelanden eller på annat sätt kommunicerar med Loopon kan vi behålla dessa meddelanden för att behandla dina förfrågningar, svara på dina förfrågningar och förbättra våra tjänster. Direkta interaktioner – när vår kund (din arbetsgivare) skickar e-postmeddelanden till dig för att begära feedback om sitt företag, sina produkter och tjänster behåller vi dessa meddelanden och feedback för att hjälpa våra kunder att förbättra sin verksamhet. Tekniska data inkluderar IP-adress, dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av webbläsartillägg, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna webbplats.

Användning av personuppgifter

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss det. Vanligtvis används personuppgifter för följande ändamål:

• optimera din användning av Loopon-plattformen;
• när vi behöver fullgöra det avtal vi ska ingå eller har ingått med dig;
• där det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre än dessa intressen;
• när vi behöver uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet; eller
• för sådana andra kompatibla sekundära ändamål som är relaterade till dessa ändamål, såvida vi inte uppger andra användningsområden i denna integritetspolicy eller vid tidpunkten för insamlingen.

​Dina personuppgifter kan komma att användas av oss för ett antal ändamål i samband med vår affärsverksamhet, vilka inkluderar: (1) att tillhandahålla produkter och/eller tjänster till dig, inklusive informationstjänster och visning av anpassat innehåll och reklam; (2) att registrera dina uppgifter; (3) att hantera förfrågningar, förfrågningar eller andra kundvårdsrelaterade aktiviteter; (4) att säkerställa vårt nätverks funktionalitet; (5) att utföra revisioner, marknads- och produktanalyser för att underhålla, skydda och förbättra våra tjänster; (6) att utveckla nya tjänster, (7) att marknadsföra våra varor och tjänster i allmänhet; och (8) att kontakta dig om våra varor och tjänster med ditt samtycke. Vi kan också använda dina personuppgifter för ändamål som är relaterade till de som beskrivs ovan, och som rimligen kan förväntas av dig. För att välja bort att ta emot vårt marknadsföringsmaterial efter att du initialt valt att ta emot sådant material, vänligen maila oss på support@loopon.com eller klicka på länken för att avsluta prenumerationen i varje marknadsföringsmejl.

Utlämnande av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med andra företag eller individer under följande begränsade omständigheter: Vi har ditt samtycke. Vi kräver ditt samtycke för delning av känslig personinformation. Vi lämnar ut personuppgifter till våra dotterbolag, närstående företag eller andra betrodda företag eller personer i syfte att behandla personuppgifter för vår räkning. Vi kräver att dessa parter samtycker till att behandla sådan information baserat på våra instruktioner och i enlighet med denna policy och andra lämpliga sekretess- och säkerhetsåtgärder. Vi har god tro på att åtkomst, användning, bevarande eller utlämnande av sådan information är rimligen nödvändigt för att (a) uppfylla tillämplig lag, förordning, rättslig process eller verkställbar myndighetsbegäran, (b) genomdriva tillämpliga användarvillkor, inklusive utredning av potentiella överträdelser av dessa, (c) upptäcka, förhindra eller på annat sätt åtgärda bedrägerier, säkerhets- eller tekniska problem, eller (d) skydda mot överhängande skada på Loopons, dess användares eller allmänhetens rättigheter, egendom eller säkerhet i enlighet med lagen. Vi kan komma att dela vissa delar av aggregerad, icke-personlig information med tredje part (utan att meddela dig), såsom antalet användare som använder Loopon-plattformen och liknande. Sådan information identifierar inte dig individuellt.

Datalagring

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga rättsliga krav.

Säkerhet

Vi strävar efter att säkerställa säkerheten, integriteten och sekretessen för den personliga information som du lämnar, och vi granskar och uppdaterar våra säkerhetsåtgärder mot bakgrund av aktuell teknik. Tyvärr kan ingen dataöverföring via internet garanteras vara helt säker. Vi strävar dock efter att vidta alla rimliga åtgärder för att skydda den personliga information som du överför till oss. Anställda och entreprenörer som tillhandahåller tjänster relaterade till webbplatsen är skyldiga att respektera sekretessen för all personlig information som vi innehar. Vi kommer dock inte att hållas ansvariga för händelser som uppstår till följd av obehörig åtkomst till din personliga information. Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda mot oavsiktlig förlust, obehörig användning eller åtkomst till eller obehörig ändring, avslöjande eller förstörelse av data. Dessa inkluderar interna granskningar av våra metoder för datainsamling, lagring och behandling och säkerhetsåtgärder, samt fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst till system där vi lagrar personuppgifter. Vi begränsar åtkomsten till personlig information till våra tjänstemän, anställda, entreprenörer och ombud som behöver känna till den informationen för att driva, utveckla eller förbättra våra tjänster. Dessa individer kommer endast att behandla din personliga information enligt våra instruktioner, är bundna av sekretessskyldigheter och kan bli föremål för disciplinära åtgärder, inklusive uppsägning och åtal, om de inte uppfyller dessa skyldigheter. Vi har infört rutiner för att hantera alla misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att meddela dig och tillämplig tillsynsmyndighet om ett intrång där vi är lagstadgade att göra det. Datalagring Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive i syfte att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga rättsliga krav. Kakor Kakor är alfanumeriska identifierare som vi överför till din dators hårddisk via din webbläsare för att göra det möjligt för våra system att känna igen din webbläsare och berätta för oss hur och när sidor på vår webbplats besöks och av hur många personer. De flesta webbläsare har ett alternativ för att stänga av cookie-funktionen, vilket förhindrar att din webbläsare accepterar nya cookies, samt (beroende på hur sofistikerad din webbläsarprogramvara är) låter dig besluta om att acceptera varje ny cookie på olika sätt. Vi rekommenderar starkt att du låter cookies vara aktiverade eftersom det gör att du kan dra nytta av några av vår tjänsts mest attraktiva funktioner.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att:

Begära åtkomst till dina personuppgifter (allmänt kallad ”begäran om åtkomst till personuppgifter”). Detta gör det möjligt för dig att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och kontrollera att vi behandlar dem på ett lagligt sätt.

Begära rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Du kan när som helst ändra din information genom att använda profilsidan när du är inloggad på plattformen eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@loopon.com. Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Begära radering av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att radera eller ta bort personuppgifter om det inte finns någon giltig anledning för oss att fortsätta behandla dem. Du har också rätt att be oss att radera eller ta bort dina personuppgifter om du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), om vi kan ha behandlat din information olagligt eller om vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan uppfylla din begäran om radering av specifika rättsliga skäl som kommer att meddelas dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.

Invända mot behandling av dina personuppgifter när vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts) och det finns något i din specifika situation som gör att du vill invända mot behandlingen på denna grund eftersom du anser att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att invända när vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande berättigade skäl att behandla din information som åsidosätter dina rättigheter och friheter.

Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i följande scenarier: (a) om du vill att vi fastställer uppgifternas riktighet; (b) om vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi raderar dem; (c) om du behöver att vi lagrar uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi behöver kontrollera om vi har övervägande berättigade skäl att använda dem. Begära överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format. Observera att denna rätt endast gäller automatiserad information som du initialt har gett oss samtycke till att använda eller om vi använde informationen för att fullgöra ett avtal med dig.

Återkalla samtycke när som helst om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta påverkar dock inte lagligheten av någon behandling som utförts innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att informera dig om detta är fallet när du återkallar ditt samtycke.

Utövande av dina juridiska rättigheter

Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen skicka ett e-postmeddelande till dpo@loopon.com

Vanligtvis krävs ingen avgift

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av dina andra rättigheter). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att efterkomma din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva från dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information angående din begäran för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för att svara

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

Länkar till andra webbplatser

Vi tillhandahåller länkar till webbplatser/tjänster utanför vår egen plattform, såsom tredjeparts sociala nätverk. Dessa länkade webbplatser kontrollerar inte oss, och vi kan inte ta ansvar för beteendet hos tredje part som är länkad till vår webbplats. Innan du lämnar ut information på någon annan webbplats/tjänst rekommenderar vi att du granskar användarvillkoren för webbplatsen/tjänsten och dess integritetspolicy.

Annan användbar information

Du bör alltid logga ut eller stänga din webbläsare när du är klar med din session. Detta är för att säkerställa att andra inte kan komma åt din personliga information och korrespondens. Var särskilt försiktig om du delar en dator med någon eller använder en dator på en offentlig plats. Kom också ihåg att du ensam är ansvarig för att upprätthålla säkerheten för ditt användarnamn och lösenord.