Vi hjälper er att enkelt samla alla era recensioner på ett ställe, vilket sparar både tid och besvär.
Synka sömlöst med stora recensionssajter som TripAdvisor, Booking.com och Google.
Nyttja AI för djupgående analyser och personliga svar på gästfeedback.
Hantera alla era externa plattformar på ett och samma ställe.
Sann gästvänlighet innebär att lyssna på era gäster var de än talar. Vårt system för reputation management samlar smidigt alla era onlinerecensioner i ett enhetligt flöde, vilket säkerställer att ni aldrig missar en viktig insikt. Med vår integrerade benchmarking-funktion kan ni enkelt mäta era resultat mot era konkurrenter för att se var ni glänser – och var ni kan växa för att leverera en ännu varmare gästupplevelse.
Vi anser att varje gäst förtjänar att behandlas med största respekt och omsorg. Ett av sätten ni kan visa detta engagemang på är genom att ge unika, personliga svar på varje onlinerecension ni får.
Inga mallar, inga standardsvar, ingen skrivkramp. Varje gång ni får ny feedback analyserar vi vad gästerna skriver och hur de betygsätter er, och skapar automatiskt ett förslag på ett personligt svar. När ni loggar in för att granska feedback hittar ni vårt föreslagna svar – klicka bara på ”Svara” om ni godkänner det.
Genom att skicka Loopons gästenkäter efter vistelsen kan ni dra nytta av våra integrationer med TripAdvisor och Google. Gäster kan enkelt publicera sina kommentarer med ett enkelt klick efter att ha slutfört enkäten, samtidigt som ni ser antalet onlinerecensioner öka med upp till 400 %.
Vi har samlat våra vanligaste frågor gällande post-stay undersökningar.
Inte säker på vad just du behöver, kontakta oss så hjälper vi dig.
