Des intégrations au service de l’expérience client

Connectez Loopon à vos outils métier pour simplifier la collecte des retours clients, mieux comprendre leurs attentes et prendre des décisions plus éclairées. En réunissant vos systèmes et les enseignements tirés de ces retours, vous facilitez la gestion quotidienne, repérez les axes d’amélioration et améliorez l’expérience client dans l’ensemble de votre organisation.

Logiciels de gestion hôtelière et de réservation

Connectez vos logiciels de gestion hôtelière et de réservation à Loopon pour simplifier la collecte des retours clients, automatiser vos processus et mieux comprendre l’expérience de chaque client.

Apaleo

Connectez Loopon à Apaleo, un logiciel de gestion hôtelière cloud, pour simplifier la collecte des retours clients et mieux comprendre leur expérience.

Bokadirekt

Connectez Bokadirekt à Loopon pour associer les retours clients à vos processus de réservation et mieux comprendre l’expérience de vos clients dans l’ensemble de votre activité de services.

Caspeco

Intégrez Caspeco à Loopon pour relier la gestion de votre restaurant aux retours clients. Votre équipe peut ainsi mieux comprendre leur satisfaction et repérer les axes d’amélioration de l’expérience au restaurant.

Clock PMS+

Connectez Clock PMS+ à Loopon pour simplifier la collecte des retours clients, mieux comprendre leur satisfaction et vous appuyer sur ces enseignements pour améliorer le fonctionnement de votre hôtel.

Elina

Intégrez Elina à Loopon pour relier la gestion de vos hébergements aux retours clients et aider les résidences de tourisme et les établissements de long séjour à mieux comprendre et améliorer l’expérience de leurs clients.

EricSoft Suite 5

Connectez EricSoft Suite 5 à Loopon pour réunir gestion hôtelière et retours clients, mieux comprendre leur satisfaction et repérer les axes d’amélioration.

GuestXP

Connectez GuestXP à Loopon pour retrouver les retours clients et les scores NPS directement dans les fiches clients de VisBook. Donnez à votre équipe les informations dont elle a besoin pour personnaliser le service et renforcer la relation avec vos clients.

Infor HMS

Intégrez Infor HMS à Loopon pour relier les opérations hôtelières aux retours clients. Vous disposez ainsi d’enseignements utiles pour améliorer l’expérience client dans l’ensemble de vos établissements.

Mews

Connectez Mews à Loopon pour simplifier la collecte des retours clients et obtenir une vision plus claire de leur satisfaction au sein de votre hôtel ou de votre activité d’accueil.

Oracle OPERA

Intégrez Oracle OPERA à Loopon pour relier la gestion hôtelière aux retours clients et aider les hôtels et les chaînes hôtelières à comprendre l’expérience de leurs clients et à repérer les axes d’amélioration.

Planet (protel Air & HotSoft)

Connectez les solutions de gestion hôtelière de Planet, dont protel Air et HotSoft, à Loopon pour simplifier la collecte des retours clients et en tirer des enseignements utiles pour l’ensemble de vos établissements.

protel

Intégrez protel à Loopon pour relier vos réservations et vos données clients à la collecte des retours. Votre équipe peut ainsi mieux comprendre la satisfaction des clients et améliorer leur expérience globale.

Rebnis Jupiter

Connectez Rebnis Jupiter à Loopon pour réunir gestion hôtelière et retours clients, mieux comprendre les attentes de vos clients et améliorer leur satisfaction à chaque étape de leur parcours.

RMS Cloud

Intégrez RMS Cloud à Loopon pour relier la gestion des hébergements aux retours clients et aider les hôtels, les complexes touristiques et les autres établissements à mieux comprendre et améliorer l’expérience de leurs clients.

Sirvoy

Connectez Sirvoy à Loopon pour simplifier la collecte des retours clients et mieux comprendre leur satisfaction au sein de votre hôtel ou de votre activité d’hébergement. Vous disposez ainsi d’une base solide pour prendre des décisions éclairées et progresser en continu.

Spectra Systems

Intégrez Spectra Systems à Loopon pour relier les opérations hôtelières aux retours clients et offrir à votre équipe une vision plus claire de leur satisfaction et des axes d’amélioration.

Techotel Picasso

Connectez Techotel Picasso à Loopon pour réunir réservations hôtelières et retours clients, mieux comprendre l’expérience de vos clients et repérer les points à améliorer.

VisBook

Intégrez VisBook à Loopon pour relier la réservation et la gestion de vos établissements aux retours clients. Vous pouvez ainsi mieux comprendre leur satisfaction et leur offrir une meilleure expérience.

WaiterAid

Connectez WaiterAid à Loopon pour réunir réservations de restaurant et retours clients. Votre équipe peut ainsi mieux comprendre l’expérience vécue à table et repérer les axes d’amélioration de la satisfaction client.

Avis clients et e-réputation

Réunissez les avis clients et les analyses de votre e-réputation pour comprendre la perception de votre marque, repérer les tendances et renforcer la relation client sur vos différents canaux.

Tripadvisor

Connectez Tripadvisor à Loopon pour intégrer les avis clients en ligne à la gestion de votre e-réputation. Vous pouvez ainsi comprendre la perception de vos clients, suivre leurs commentaires et repérer les leviers pour renforcer votre marque.

CRM et marketing

Intégrez les enseignements tirés des retours clients à vos outils marketing et CRM pour mieux connaître votre clientèle, personnaliser vos communications et construire des relations plus solides et durables.

Mailchimp

Connectez Mailchimp à Loopon pour rapprocher les retours clients de vos actions marketing, rendre vos communications plus pertinentes et renforcer la relation avec vos clients.

SHR Group Maverick CRM

Intégrez SHR Group Maverick CRM à Loopon pour associer la gestion de la relation client aux enseignements tirés des retours clients et aider les hôtels à mieux connaître leur clientèle et à personnaliser davantage son expérience.

Analyse et benchmarking

Croisez les retours clients avec vos données de performance et les références du secteur pour mieux vous situer, repérer les axes d’amélioration et prendre des décisions plus éclairées dans l’ensemble de votre activité.

Benchmarking Alliance

Connectez Benchmarking Alliance à Loopon pour réunir les données de benchmarking hôtelier et les enseignements tirés des retours clients. Votre organisation peut ainsi mieux comprendre ses performances et repérer les axes d’amélioration.