Visste du? Loopon stödjer Single Sign-On (SSO), vilket ger ditt team ett snabbare och säkrare sätt att logga in.
Med SSO kan dina medarbetare logga in i Loopon med samma säkra inloggningsuppgifter som de redan använder i hotellets system. Det innebär färre lösenord att komma ihåg, snabbare åtkomst och ett smidigare dagligt arbetsflöde.
Varför SSO är värdefullt för din hotellpersonal:
- Ökad säkerhet – Minska risken för svaga eller delade lösenord genom att använda hotellets befintliga autentiseringssystem.
- Tidsbesparande bekvämlighet – En inloggning för flera system innebär att personalen lägger mindre tid på att logga in och mer tid på att fokusera på dina gäster.
- Bättre användarupplevelse – En sömlös inloggningsprocess gör det enklare för alla att använda Loopon regelbundet och hålla sig engagerade.
- Förenklad IT-hantering – Centraliserad kontroll över konton gör onboarding och offboarding av teammedlemmar enkel.
Genom att aktivera SSO blir Loopon ännu mer integrerat i hotellets digitala ekosystem och säkerställer en säker och användarvänlig upplevelse för din personal.
Om du är intresserad av att sätta upp SSO för din anläggning, kontakta din Loopon-kontakt – vi hjälper dig gärna att komma igång.
NPS Drivers – gå bortom poäng till verkliga insikter
Att mäta din NPS är ett utmärkt sätt att förstå den övergripande gästlojaliteten, men vad är det som faktiskt får poängen att gå upp eller ner? Det är där modellen NPS Drivers kommer in – det mest praktiska sättet att arbeta med NPS.
I stället för att bara betygsätta “rum”, “renlighet” eller “service” ger NPS Drivers-modellen dig en kvantifierad översikt över vad som fungerar bra, vad som bör förbättras och vad som verkligen betyder något för gästerna. Den visar visuellt vilka områden som har störst påverkan på din NPS – så att det blir tydligt var du ska lägga ditt fokus.
Vad gör den annorlunda?
- Gästerna lyfter förbättringar bara där det är viktigt för dem
- Modellen går djupare och synliggör ofta feedback inom 60–80 områden av gästresan, från restaurangservice till rumskomfort.
- Du ser direkt dina styrkor (gröna staplar) att lyfta fram och dina svagheter (röda staplar) att förbättra.
- Det går snabbare och är enklare för gästerna: bara en smart följdfråga efter NPS, i stället för flera skalor att betygsätta.
Med NPS Drivers går du bortom statiska nöjdhetspoäng till en dynamisk, handlingsbar karta över gästupplevelsen. Du vet exakt vad som driver lojalitet – och vad som håller den tillbaka.
Vill du veta hur NPS Drivers kan hjälpa ditt hotell att fokusera på det som verkligen betyder något för gästerna? Kontakta oss så visar vi hur du kommer igång.
AI-svar
Gör varje recension till en möjlighet – med AI-svar i Loopon
varje gästrecension är en chans att bygga lojalitet, men det kan vara svårt att hinna med volymen. Det är där AI-svar i Loopon kommer in.
Med bara några klick kan du:
- Svara på ditt valda språk och i din ton
- Öka din svarsfrekvens och sticka ut från konkurrensen
- Frigöra tid för personalen så att de kan fokusera på att skapa oförglömliga gästupplevelser
- Spara kostnader genom att minska det manuella arbetet med att hantera recensioner
Låt inte värdefull feedback bli obesvarad. Med AI-svar kan ditt team hålla koll på varje recension – snabbt, konsekvent och i en stil som speglar ditt varumärke — samtidigt som ni håller driftskostnaderna under kontroll.
Ledarröster: Aida Sissay & Frida Pålsson Werntoft om att forma kultur och prestation på Home Hotel och Nordic Hotels & Resorts
“Att komma igång med AI var en spännande idé, och Loopon gjorde det enkelt att ta första steget. Vi använder nu tjänsten på alla våra kedjehotell, där den har blivit ett ovärderligt verktyg för vår personal. Loopons AI har överträffat våra förväntningar och effektiviserat vår kommunikation genom att utan ansträngning anpassa tonen till varje unikt varumärke.
Det gör att vi kan kommunicera effektivt med våra gäster samtidigt som vi bevarar varje hotells tydliga identitet.”
