Här är nya Loopon Dashboard

Gästfeedback är värdefull. Ännu viktigare är att veta hur ni kan använda den. Med den nya översikten i Loopon blir det enklare att följa era resultat, se vad som är viktigast och använda insikter från gästerna till förbättringar som gör skillnad.

Verksamheter inom besöksnäringen samlar in stora mängder värdefull gästfeedback. Enkäter, recensioner och nyckeltal ger en löpande bild av hur gästerna upplever en anläggning. Men att förstå siffrorna är bara en del av utmaningen. Det verkliga värdet ligger i att veta vad som behöver prioriteras och vilka åtgärder som kan göra störst skillnad.

Det är tanken bakom nya Loopon Dashboard. Den är utformad för att göra insikter till en naturligare del av vardagens beslut och är ett viktigt steg mot att göra gästfeedback mer relevant, användbar och lättare att omsätta i handling i hela organisationen.

Från insamlad feedback till tydliga prioriteringar

En central del av den nya dashboarden är Insights, ett nytt avsnitt som lyfter fram de viktigaste områdena utifrån gästernas feedback och de faktorer som påverkar det samlade resultatet.

I stället för att lägga tid på att leta i rapporter kan teamen få en tydligare bild av var det behövs insatser. Dashboarden anpassar också insikterna efter olika roller, så att hotellchefer, avdelningschefer och medarbetare i den dagliga driften kan fokusera på det som är mest relevant för deras ansvarsområden.

Den nya vyn Highest Impact tar detta ett steg längre genom att hjälpa användarna att identifiera vilka förbättringar som har störst potential att påverka det samlade resultatet. Tillsammans med resultatjämförelser, historiska trender och benchmarking ger den ett värdefullt sammanhang som gör det lättare att förstå både hur en anläggning presterar och var förbättringar kan göra verklig skillnad.

Låt insikter om gästerna vägleda vardagens beslut

Siffror blir mer värdefulla när de kopplas till upplevelserna bakom dem. Därför har gästernas kommentarer och recensioner fortsatt en viktig plats i den nya dashboarden. Det gör det enkelt att ta del av vad gästerna faktiskt säger och förstå vad som ligger bakom resultaten.

Dashboarden samlar nyckeltal, mål, feedback och insikter i en tydligare helhet. Teamen kan följa utvecklingen över tid, jämföra resultat och använda dem som underlag för prioriteringar, diskussioner och beslut.

För verksamheter inom besöksnäringen innebär det en möjlighet att göra gästfeedback till en naturligare del av det dagliga arbetet. I stället för att gå igenom resultaten då och då kan teamen löpande använda insikterna för att förstå vad som fungerar, upptäcka möjligheter och följa upp effekten av sina förbättringar.

Målet är inte bara att förstå gästernas feedback, utan att veta vad nästa steg bör vara.

Ett viktigt steg i Loopons fortsatta utveckling

Den nya dashboarden är en viktig milstolpe i vår fortsatta produktutveckling, men också början på något större.

Vår ambition är att göra Loopon till en allt mer värdefull del av besöksnäringens arbete med gästupplevelsen. En plattform som inte bara samlar in feedback och mäter nöjdhet, utan också hjälper teamen att förstå sina gäster, prioritera rätt och arbeta med löpande förbättringar.

Den här första versionen ger ett smartare och mer sammanhållet sätt att arbeta med insikter om gästerna. Ytterligare utveckling är redan planerad, och vi fortsätter att bygga vidare på den grunden.

Bättre insikter. Tydligare prioriteringar. Bättre gästupplevelser.