Ayuda a cada hotel de tu cadena a escuchar, aprender y mejorar con una plataforma compartida para recoger opiniones tras la estancia, conocer mejor a los huéspedes, gestionar la reputación y fomentar su fidelidad.
Cada hotel tiene su propia personalidad, sus equipos y sus retos. Pero, para tus huéspedes, todos forman parte de la misma marca. Loopon ofrece una visión compartida de la experiencia del huésped en el conjunto de tus hoteles. Así puedes detectar diferencias, aprender de los establecimientos con mejores resultados y centrar las mejoras donde más importan.
Porque una marca hotelera sólida debe sentirse en cada establecimiento.
Siempre hay hoteles que destacan. La oportunidad está en entender por qué. Loopon permite comparar la experiencia del huésped en todos tus establecimientos, identificar qué hacen de forma diferente los hoteles con mejores resultados y compartir ese conocimiento con toda la organización.
Porque lo que funciona en un hotel puede aportar valor a muchos más.
Gestionar la experiencia del huésped en varios hoteles exige saber dónde centrar los esfuerzos. Loopon reúne comentarios, reseñas y datos sobre resultados para que equipos y responsables tengan una visión más clara de lo que funciona, dónde se necesita apoyo y qué mejoras pueden marcar la mayor diferencia.
Porque conocer mejor a tus huéspedes es el primer paso para tomar mejores decisiones.
Conecta Loopon con tus sistemas de gestión hotelera y canales de reseñas para reunir toda la información sobre tus huéspedes en un solo lugar.
Explora las integracionesDescubre cómo Loopon ayuda a los grupos hoteleros a conocer la experiencia del huésped en sus establecimientos, compartir información y reforzar sus marcas en toda la organización.
Sí. Loopon ofrece a los grupos hoteleros una visión compartida de las opiniones de los huéspedes y los resultados de sus establecimientos. Al mismo tiempo, cada hotel puede centrarse en la información más relevante para su actividad.
Sí. Con Loopon es fácil comparar hoteles, seguir la evolución de sus resultados y detectar diferencias entre los establecimientos del grupo. Así puedes identificar los hoteles con mejores resultados, descubrir oportunidades y aprender de lo que funciona.
Sí. Cada hotel y equipo puede acceder a la información relacionada con sus responsabilidades, mientras que la dirección del grupo mantiene una visión global del conjunto de establecimientos. Esto facilita que cada hotel se responsabilice de sus resultados sin perder la perspectiva del grupo.
Sí. Al reunir las opiniones de los huéspedes de todos los hoteles, Loopon ayuda a entender dónde se ofrece una experiencia de marca coherente y dónde hay diferencias. Esto proporciona a los equipos una base más sólida para mejorar la experiencia y compartir buenas prácticas en todo el grupo.
Loopon se integra con las principales plataformas y sistemas del sector hotelero para incorporar las opiniones de los huéspedes a tu entorno tecnológico actual. Nuestro equipo trabaja contigo para encontrar la configuración adecuada para tu organización.
Antes de la implantación, trabajamos estrechamente con tu equipo para conocer tu organización, tus hoteles y tus objetivos. A partir de ahí, configuramos Loopon según tu estructura para que tanto los equipos centrales como cada hotel puedan aprovechar la plataforma.
