Un’esperienza coerente per gli ospiti in ogni hotel
Aiutate ogni hotel della vostra catena ad ascoltare gli ospiti, imparare e migliorare con un’unica piattaforma per feedback post-soggiorno, analisi dell’esperienza, reputazione e fidelizzazione.
Per le catene alberghiere
La scelta dei professionisti dell’ospitalità nei Paesi nordici. Scoprite i nostri clienti.
Coerenza del brand
Rafforzate il vostro brand in ogni hotel
Ogni struttura ha la propria identità, i propri team e le proprie sfide. Per gli ospiti, però, tutte rappresentano lo stesso brand. Loopon vi offre una visione condivisa dell’esperienza degli ospiti in tutti i vostri hotel, aiutandovi a individuare le differenze, imparare dalle strutture con i risultati migliori e intervenire dove conta di più.
Perché la forza di un brand alberghiero deve emergere dall’esperienza in ogni struttura.
Condivisione delle conoscenze
Fate dei vostri hotel migliori un modello da seguire
Ci sono sempre strutture che si distinguono. Capire perché è un’opportunità da cogliere. Loopon vi aiuta a confrontare le esperienze degli ospiti in tutti i vostri hotel, individuare ciò che fanno di diverso le strutture migliori e ricavarne conoscenze utili per l’intera organizzazione.
Perché ciò che funziona in un hotel può creare valore in molti altri.
Decisioni più consapevoli
Una visione d’insieme per sapere dove intervenire
Gestire l’esperienza degli ospiti in più hotel significa sapere dove concentrare l’attenzione. Loopon riunisce feedback, recensioni e analisi delle performance, offrendo ai team e alla direzione una visione più chiara di ciò che funziona, di dove serve supporto e degli interventi che possono fare la differenza.
Perché decisioni migliori nascono da una conoscenza più approfondita degli ospiti.
Dai feedback degli ospiti ad azioni concrete
Integrazioni
Si integra con gli strumenti che già utilizzate
Collegate Loopon ai vostri sistemi di gestione alberghiera e ai canali di recensioni per riunire in un unico posto le informazioni sull’esperienza degli ospiti.
Scoprite le integrazioniApprofondimenti per hotel indipendenti
Altri approfondimenti
Faq
Loopon per le catene alberghiere: cosa sapere
Scoprite come Loopon aiuta i gruppi alberghieri a comprendere l’esperienza degli ospiti nelle diverse strutture, condividere informazioni utili e rafforzare il brand in tutto il gruppo.
Sì. Loopon è pensato per offrire ai gruppi alberghieri una visione condivisa dei feedback degli ospiti e delle performance di più strutture, consentendo al tempo stesso a ogni hotel di concentrarsi sulle informazioni più rilevanti per la propria attività.
Sì. Con Loopon è semplice confrontare le strutture, monitorare le performance nel tempo e individuare le differenze tra gli hotel del gruppo. Questo vi aiuta a riconoscere gli hotel con i risultati migliori, scoprire opportunità di miglioramento e imparare da ciò che funziona.
Sì. Le singole strutture e i rispettivi team possono accedere alle informazioni pertinenti alle proprie responsabilità, mentre la direzione del gruppo mantiene una visione d’insieme di tutti gli hotel. In questo modo, ogni struttura può assumersi la responsabilità dei propri risultati senza perdere la prospettiva del gruppo.
Sì. Riunendo i feedback degli ospiti di tutte le strutture, Loopon vi aiuta a capire dove l’esperienza offerta dal brand è coerente e dove presenta differenze. I team hanno così una base più solida per migliorare l’esperienza e condividere le buone pratiche all’interno del gruppo.
Loopon si integra con le principali piattaforme e i sistemi del settore alberghiero, permettendovi di inserire i feedback degli ospiti nell’ecosistema tecnologico che già utilizzate. Il nostro team lavora con voi per individuare la configurazione più adatta alla vostra organizzazione.
Prima dell’implementazione, lavoriamo a stretto contatto con il vostro team per conoscere l’organizzazione, le strutture e gli obiettivi. Loopon può quindi essere configurato in base al vostro assetto organizzativo, aiutando sia i team centrali sia i singoli hotel a ottenere valore dalla piattaforma.