Helfen Sie jedem Hotel Ihrer Kette, Gästen zuzuhören, aus ihrem Feedback zu lernen und sich zu verbessern. Mit einer gemeinsamen Plattform für Gästefeedback nach dem Aufenthalt, Analysen, Online-Reputation und Gästebindung.
Jedes Hotel hat seinen eigenen Charakter, eigene Teams und Herausforderungen. Für Ihre Gäste gehören sie jedoch alle zur selben Marke. Loopon schafft ein gemeinsames Verständnis der Gästeerlebnisse in Ihrem gesamten Portfolio. So erkennen Sie Unterschiede, lernen von Ihren erfolgreichsten Hotels und setzen Verbesserungen dort an, wo sie am meisten bewirken.
Denn eine starke Hotelmarke sollte in jedem Haus erlebbar sein.
Manche Hotels stechen besonders hervor. Entscheidend ist, zu verstehen, warum. Mit Loopon vergleichen Sie Gästeerlebnisse in Ihrem gesamten Portfolio und erkennen, was Ihre besten Hotels anders machen. Dieses Wissen können Sie für die gesamte Organisation nutzbar machen.
Denn was in einem Hotel funktioniert, kann auch viele andere weiterbringen.
Wer das Gästeerlebnis in mehreren Hotels steuert, muss wissen, wo Handlungsbedarf besteht. Loopon führt Gästefeedback, Bewertungen und Leistungsanalysen zusammen. So erkennen Teams und Führungskräfte besser, was gut läuft, wo Unterstützung nötig ist und welche Verbesserungen den größten Unterschied machen können.
Denn bessere Entscheidungen beginnen damit, Ihre Gäste besser zu verstehen.
Verbinden Sie Loopon mit Ihren bestehenden Hotelsystemen und Bewertungsportalen, um Erkenntnisse über Ihre Gäste an einem Ort zusammenzuführen.
Integrationen entdeckenErfahren Sie, wie Loopon Hotelgruppen dabei unterstützt, Gästeerlebnisse in allen Häusern zu verstehen, Erkenntnisse zu teilen und ihre Marken im gesamten Portfolio zu stärken.
Ja. Loopon bietet Hotelgruppen einen gemeinsamen Überblick über Gästefeedback und Ergebnisse mehrerer Häuser. Gleichzeitig kann sich jedes Hotel auf die Erkenntnisse konzentrieren, die für den eigenen Betrieb besonders relevant sind.
Ja. Mit Loopon können Sie Hotels einfach vergleichen, ihre Entwicklung verfolgen und Unterschiede innerhalb Ihres Portfolios erkennen. So identifizieren Sie besonders erfolgreiche Hotels, entdecken Verbesserungspotenziale und lernen aus bewährten Ansätzen.
Ja. Einzelne Hotels und Teams können auf die Informationen zugreifen, die für ihren Verantwortungsbereich relevant sind. Die Gruppenleitung behält dabei den Überblick über das gesamte Portfolio. Das stärkt die Eigenverantwortung vor Ort, ohne die Perspektive der Gruppe aus den Augen zu verlieren.
Ja. Loopon bündelt Gästefeedback aus allen Hotels und zeigt Ihnen, wo Gäste Ihre Marke einheitlich erleben und wo es Unterschiede gibt. Damit erhalten Teams eine fundierte Grundlage, um Gästeerlebnisse zu verbessern und Best Practices innerhalb der Gruppe zu teilen.
Loopon lässt sich in führende Plattformen und Systeme der Hotellerie integrieren. So wird Gästefeedback Teil Ihrer bestehenden Systemlandschaft. Unser Team findet gemeinsam mit Ihnen die passende Einrichtung für Ihre Organisation.
Vor der Einführung arbeiten wir eng mit Ihrem Team zusammen, um Ihre Organisation, Ihre Hotels und Ihre Ziele zu verstehen. Anschließend lässt sich Loopon an Ihre Struktur anpassen, damit sowohl zentrale Teams als auch einzelne Hotels von der Plattform profitieren.
