Unsere Geschichte beginnt im Gastgewerbe, mit einer einfachen Überzeugung, die uns bis heute begleitet: Wer seine Gäste versteht, kann ihnen bessere Erlebnisse bieten. Dieser Gedanke hat Loopon von Anfang an geprägt und bestimmt auch heute, wie wir die Plattform weiterentwickeln.
Loopon ist mehr als eine Plattform. Wir verbinden fundiertes Branchenwissen mit langjähriger Erfahrung und der Überzeugung, dass bessere Gästeerlebnisse den Geschäftserfolg stärken.
Seit mehr als zwei Jahrzehnten helfen wir Unternehmen im Gastgewerbe, ihre Gäste besser zu verstehen, Erlebnisse zu verbessern und ihre Marken zu stärken. Die Grundlage dafür sind aussagekräftiges Feedback und Erkenntnisse, aus denen sich konkrete Maßnahmen ableiten lassen.
Loopon wurde speziell für die Hospitality-Branche entwickelt. Wir helfen Hotels, Destinationen, Restaurants und Hotelgruppen, jede Phase der Guest Journey zu verstehen und die Erlebnisse ihrer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind überzeugt: Feedback schafft erst dann einen Mehrwert, wenn daraus Maßnahmen entstehen. Deshalb helfen wir Unternehmen, das Wesentliche zu erkennen, Verbesserungen zu priorisieren und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Mathias Sabel hat einen großen Teil seiner beruflichen Laufbahn im Gastgewerbe verbracht. Er kennt die täglichen Herausforderungen von Hotels aus erster Hand. Seine Erfahrung im Hotelbetrieb prägt bis heute die Produktvision und die langfristige Ausrichtung von Loopon.
Wie das gesamte Loopon-Team arbeitet Mathias eng mit Kunden, Kollegen und Partnern zusammen. Wir sind ein kleines Team mit kurzen Wegen: Ideen werden schnell vorangebracht, Entscheidungen gemeinsam getroffen. Alle tragen dazu bei, eine bessere Plattform für das Gastgewerbe zu entwickeln.
Gemeinsam verbinden wir Branchenwissen mit moderner Produktentwicklung. So helfen wir Unternehmen, auf Basis von Gästefeedback fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Loopon baut auf langjähriger Erfahrung im Gastgewerbe und im Umgang mit Gästefeedback auf. Wir wissen, dass jeder Aufenthalt, jeder Besuch und jeder Kontakt beeinflusst, wie ein Gast eine Marke wahrnimmt. Dieses Verständnis prägt unser Denken, unsere Produktentwicklung und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Zuhören bringt erst dann einen Mehrwert, wenn daraus Handeln entsteht. Loopon bündelt Gästefeedback, Bewertungen und Erkenntnisse. So können Teams im Gastgewerbe verstehen, worauf es ankommt, Verbesserungspotenziale erkennen und fundiertere Entscheidungen treffen. Denn bessere Gästeerlebnisse beginnen damit, die eigenen Gäste besser zu verstehen.
Das Gastgewerbe steht nie still. Wir auch nicht. Wir entwickeln Loopon kontinuierlich weiter: mit fundierteren Erkenntnissen, mehr Automatisierung und neuen Möglichkeiten, Feedback in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Dafür verbinden wir Branchenwissen mit neuer Technologie. So helfen wir unseren Kunden, sich schon heute zu verbessern und sich auf die Erwartungen ihrer Gäste von morgen vorzubereiten.
