Ons verhaal begint in de hospitalitysector, met een eenvoudige overtuiging die ons altijd is bijgebleven: je gasten begrijpen is de eerste stap naar betere ervaringen. Die overtuiging gaf vorm aan Loopon bij de start en bepaalt nog altijd hoe we het platform verder ontwikkelen.
Loopon is meer dan een platform. We combineren sectorkennis en jarenlange ervaring met de overtuiging dat betere gastervaringen tot sterkere bedrijfsresultaten leiden.
Al meer dan twintig jaar helpen we organisaties in de hospitalitysector hun gasten te begrijpen, ervaringen te verbeteren en hun merk te versterken met waardevolle feedback en inzichten die aanzetten tot actie.
Loopon is speciaal ontwikkeld voor de hospitalitysector. We helpen hotels, bestemmingen, restaurants en hotelgroepen elke fase van de gastreis te begrijpen en de ervaringen die ze bieden voortdurend te verbeteren.
Wij geloven dat feedback pas waarde krijgt als je er iets mee doet. Daarom helpen we organisaties te bepalen wat echt telt, verbeteringen te prioriteren en meetbare bedrijfsresultaten te behalen.
Mathias Sabel heeft een groot deel van zijn loopbaan in de hospitalitysector doorgebracht. Daardoor kent hij de dagelijkse uitdagingen van hotels uit de eerste hand. Zijn ervaring met de dagelijkse werking van hotels blijft bepalend voor de productvisie en de langetermijnkoers van Loopon.
Net als de rest van het team werkt Mathias nauw samen met klanten, collega's en partners. We zijn een klein, hecht team waarin ideeën snel vorm krijgen, beslissingen samen worden genomen en iedereen bijdraagt aan een beter platform voor de hospitalitysector.
Samen combineren we sectorkennis met moderne productontwikkeling om organisaties te helpen betere beslissingen te nemen op basis van gastfeedback.
Loopon bouwt voort op jarenlange ervaring in hospitality en gastfeedback. We weten dat elk verblijf, elk bezoek en elk contact bepaalt hoe een gast een merk ervaart. Dat inzicht stuurt ons denken, onze productontwikkeling en de samenwerking met onze klanten.
Luisteren heeft pas waarde als je er iets mee doet. Loopon brengt gastfeedback, reviews en inzichten samen, zodat teams in de hospitalitysector begrijpen wat belangrijk is, kansen herkennen en betere beslissingen nemen. Want betere gastervaringen beginnen bij een beter begrip van je gasten.
De hospitalitysector staat nooit stil, en wij evenmin. We blijven Loopon ontwikkelen met slimmere inzichten, meer automatisering en nieuwe manieren om feedback om te zetten in actie. Door sectorkennis te combineren met nieuwe technologie helpen we onze klanten vandaag te verbeteren en zich voor te bereiden op wat gasten morgen verwachten.
