Samræmið upplifun gesta á öllum hótelum keðjunnar
Hjálpið öllum hótelum keðjunnar að hlusta, læra og bæta þjónustuna með sameiginlegum vettvangi fyrir endurgjöf eftir dvöl, innsýn í upplifun gesta, orðspor og endurkomu gesta.
Fyrir hótelkeðjur
Starfsfólk í ferðaþjónustu um öll Norðurlönd treystir Loopon. Kynnist viðskiptavinum okkar.
Samræmd vörumerkjaupplifun
Styrkið vörumerkið á öllum hótelum keðjunnar
Hvert hótel hefur sín sérkenni, sitt starfsfólk og sínar áskoranir. Í augum gestanna tilheyra þau þó öll sama vörumerkinu. Loopon veitir ykkur sameiginlega sýn á upplifun gesta á öllum hótelum samstæðunnar. Þannig getið þið greint muninn á milli hótela, lært af þeim sem standa sig best og gert úrbætur þar sem þær skipta mestu máli.
Því gestir eiga að finna fyrir styrk vörumerkisins á hverju hóteli.
Miðlun þekkingar
Látið bestu hótelin vísa veginn
Sum hótel skara alltaf fram úr. Tækifærið felst í að skilja hvers vegna. Loopon hjálpar ykkur að bera saman upplifun gesta á hótelum samstæðunnar, greina hvað bestu hótelin gera öðruvísi og nýta þá innsýn til að byggja upp þekkingu sem gagnast allri starfseminni.
Því það sem virkar á einu hóteli getur nýst á mörgum öðrum.
Betri ákvarðanir
Sjáið heildarmyndina og hvar þarf að bregðast við
Til að bæta upplifun gesta á mörgum hótelum þarf að vita hvar á að leggja áhersluna. Loopon sameinar endurgjöf, umsagnir og innsýn í árangur. Þannig fá starfsfólk og stjórnendur skýrari mynd af því sem gengur vel, hvar þörf er á stuðningi og hvaða úrbætur geta skilað mestum ávinningi.
Því betri ákvarðanir byggjast á betri skilningi á gestunum.
Nýtið endurgjöf gesta til úrbóta
Kerfistengingar
Virkar með kerfunum sem þið notið nú þegar
Tengið Loopon við núverandi hótelkerfi og umsagnamiðla til að safna innsýn í upplifun gesta á einn stað.
Skoða kerfistengingarInnsýn fyrir sjálfstæð hótel
Meiri innsýn
Faq
Svona nýtist Loopon hótelkeðjum
Kynnið ykkur hvernig Loopon hjálpar hótelsamstæðum að skilja upplifun gesta á öllum hótelum, miðla innsýn og styrkja vörumerki í allri starfseminni.
Já. Loopon er hannað til að veita hótelsamstæðum sameiginlega yfirsýn yfir endurgjöf gesta og árangur á mörgum hótelum. Um leið getur hvert hótel einbeitt sér að þeirri innsýn sem nýtist því best.
Já. Með Loopon er auðvelt að bera saman hótel, fylgjast með árangri yfir tíma og greina mun á milli hótela samstæðunnar. Þannig sjáið þið hvaða hótel standa sig vel, komið auga á tækifæri til úrbóta og lærið af því sem virkar.
Já. Hvert hótel og starfsfólk þess getur nálgast þær upplýsingar sem tengjast ábyrgðarsviði þeirra, á meðan stjórnendur samstæðunnar hafa yfirsýn yfir heildina. Þannig getur hvert hótel tekið ábyrgð á sínum árangri án þess að yfirsýnin yfir samstæðuna tapist.
Já. Með því að safna endurgjöf gesta frá öllum hótelum á einn stað hjálpar Loopon ykkur að sjá hvar upplifunin af vörumerkinu er samræmd og hvar hún er ólík. Það veitir starfsfólki betri grunn til að bæta upplifun gesta og miðla árangursríkum starfsháttum innan samstæðunnar.
Loopon tengist leiðandi hugbúnaðarlausnum og kerfum í hótelrekstri, svo endurgjöf gesta nýtist í því tækniumhverfi sem þið notið nú þegar. Teymið okkar vinnur með ykkur að því að finna réttu uppsetninguna fyrir starfsemina.
Við vinnum náið með teyminu ykkar til að kynnast starfseminni, hótelunum og markmiðunum áður en innleiðing hefst. Síðan er hægt að laga uppsetningu Loopon að skipulagi samstæðunnar, svo bæði starfsfólk í sameiginlegum deildum og á einstökum hótelum hafi gagn af lausninni.