Persónuvernd og gagnaöryggi

Traust er forsenda þess að gestir deili upplifun sinni. Við hjá Loopon teljum að því fylgi ábyrgð að afla innsýnar í upplifun gesta. Meðhöndla þarf persónuupplýsingar af varúð, með öruggum og gagnsæjum hætti. Nálgun okkar á persónuvernd og gagnaöryggi gerir fyrirtækjum í ferða- og veitingaþjónustu kleift að vinna af öryggi með endurgjöf gesta og virða um leið friðhelgi einstaklinga og gildandi kröfur um persónuvernd.

Vernd upplýsinga um gesti

Loopon hjálpar fyrirtækjum í ferða- og veitingaþjónustu að safna, halda utan um og greina endurgjöf gesta. Það getur falið í sér vinnslu samskiptaupplýsinga, svara við könnunum og annarra upplýsinga sem tengjast upplifun gesta.

Við vinnslu persónuupplýsinga fyrir hönd viðskiptavina er Loopon almennt vinnsluaðili en viðskiptavinurinn er áfram ábyrgðaraðili. Persónuupplýsingar eru unnar í samræmi við viðeigandi samninga og skjalfest fyrirmæli.

Nálgun okkar felur í sér viðeigandi öryggisráðstafanir gegn óheimilum aðgangi og styður við að skyldum samkvæmt GDPR sé sinnt. Hjá fyrirtækjum sem nota samræmda innskráningu (SSO) er einnig hægt að stýra aðgangi í gegnum þá auðkenningarþjónustu sem þegar er í notkun.

Persónuvernd í kerfinu okkar

Við teljum að nota eigi upplýsingar um gesti á ábyrgan hátt, í skýrt skilgreindum tilgangi og með virðingu fyrir friðhelgi einstaklinga.

Hvernig upplýsingum er safnað, aðgangi að þeim stýrt og þær varðveittar eða þeim eytt fer eftir þeirri þjónustu sem er notuð, stillingum viðskiptavinarins og viðeigandi samningum. Þar sem boðið er upp á það geta gestir einnig veitt endurgjöf nafnlaust.

Teymið okkar er til staðar til að ræða sértækar kröfur um persónuvernd, öryggi og samþættingar.

Persónuvernd á vefnum

Þegar þú heimsækir vefinn okkar, hefur samband við okkur eða óskar eftir kynningu á kerfinu kunnum við að safna persónuupplýsingum, svo sem nafni, netfangi, upplýsingum um fyrirtæki og öðrum upplýsingum sem þú kýst að deila.

Við notum þessar upplýsingar til að svara fyrirspurnum, halda utan um viðskiptasambönd og miðla viðeigandi upplýsingum. Eftir því sem við á kunnum við einnig að vinna með tæknilegar upplýsingar og nota vafrakökur til að bæta virkni og afköst vefsins.

Hvernig við meðhöndlum upplýsingarnar þínar

Ábyrgðaraðili: Loopon ber ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga sem safnað er í gegnum þennan vef. Hægt er að hafa samband við okkur á [email protected].

Lagagrundvöllur: Eftir tilgangi vinnslunnar getur hún byggst á samþykki, lögmætum hagsmunum eða því að hún sé nauðsynleg til að efna samning eða uppfylla lagaskyldu.

Varðveisla gagna: Persónuupplýsingar eru aðeins varðveittar eins lengi og nauðsynlegt er vegna viðkomandi tilgangs eða eins og lög krefjast.

Þjónustuaðilar: Við kunnum að deila upplýsingum með traustum þjónustuaðilum sem styðja við vefinn okkar og rekstur, að viðeigandi verndarráðstöfunum uppfylltum.

Vafrakökur: Við notum vafrakökur og sambærilega tækni eftir því sem við á. Valfrjáls tækni sem krefst samþykkis er aðeins virkjuð þegar viðeigandi samþykki liggur fyrir.

Réttindi þín til persónuverndar

Samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR) getur þú átt rétt á að fá aðgang að persónuupplýsingum þínum, láta leiðrétta þær eða eyða þeim, eða takmarka vinnslu þeirra. Þú getur einnig átt rétt á að flytja eigin gögn, andmæla vinnslu og afturkalla samþykki, eftir því sem við á.

Þú getur haft samband við okkur varðandi réttindi þín eða lagt fram kvörtun hjá viðeigandi persónuverndaryfirvaldi.

Ef þú hefur spurningar um persónuvernd eða vilt nýta réttindi þín á því sviði skaltu hafa samband á [email protected].

Síðast uppfært: 2026 11 01 

Spurningar um persónuvernd eða öryggi?

Persónuvernd er mikilvægt atriði við val á kerfi til að vinna með upplifun gesta. Við aðstoðum gjarnan ef spurningar vakna um GDPR, upplýsingar um gesti eða öryggiskröfur.