For frittstående hoteller

La hver gjesteopplevelse gjøre en forskjell

Forstå hva gjestene setter mest pris på, finn forbedringsmuligheter og styrk hotellets omdømme med én plattform for gjestetilbakemeldinger, anmeldelser på nett og innsikt.

Reiselivsbedrifter over hele Norden har tillit til oss. Møt kundene våre.
Gjestetilfredshet

Forstå hva som gjør hotellet deres spesielt

Alle frittstående hoteller har noe unikt. Loopon hjelper dere å forstå hva gjestene setter mest pris på, hvor oppholdet ikke innfrir forventningene, og hva som gjør opplevelsen minneverdig. Samle tilbakemeldinger og anmeldelser for å finne ut hva som skaper tilfredshet og får gjestene til å komme tilbake.

Å forstå gjestene er første steg mot å overgå forventningene deres.

Omdømme på nett

Bygg et omdømme som får gjestene til å komme tilbake

Omdømmet deres på nett påvirker hvordan potensielle gjester oppfatter hotellet. Loopon hjelper dere å forstå gjestenes meninger, håndtere anmeldelser og gi gode, trygge svar. Finn ut hva som skiller hotellet deres fra andre, og ta tak i utfordringer før de blir gjentakende problemer.

Et godt omdømme starter med opplevelser det er verdt å dele.

Bedre beslutninger

Bruk mindre tid på analyse. Mer på forbedring.

Å drive et frittstående hotell gir lite tid til å analysere gjestetilbakemeldinger. Loopon samler innsikten, slik at det blir enklere å se mønstre og forstå hva som trenger oppmerksomhet. Følg gjestetilfredsheten, prioriter forbedringer og ta bedre beslutninger uten å gjøre det unødvendig komplisert.

Tiden deres er bedre brukt på å skape gode opplevelser enn på å lete etter svar.

Gjesteinnsikt

Forstå hva gjestene egentlig mener

Samle undersøkelser, vurderinger og gjestekommentarer for å forstå hvor fornøyde gjestene er, og hva som betyr mest for dem.

Ha oversikt over alle anmeldelser

Følg med på hva gjestene mener på tvers av anmeldelsesplattformer, og styrk hotellets omdømme med god og gjennomtenkt dialog.

Omdømme på nett
Kontinuerlig forbedring

Prioriter det som betyr mest

Se hvilke tilbakemeldinger som går igjen, følg utviklingen og gjør forbedringer som gir bedre gjesteopplevelser.

Gjesteinnsikt

Forstå hva gjestene egentlig mener

Samle undersøkelser, vurderinger og gjestekommentarer for å forstå hvor fornøyde gjestene er, og hva som betyr mest for dem.

Ha oversikt over alle anmeldelser

Følg med på hva gjestene mener på tvers av anmeldelsesplattformer, og styrk hotellets omdømme med god og gjennomtenkt dialog.

Omdømme på nett
Kontinuerlig forbedring

Prioriter det som betyr mest

Se hvilke tilbakemeldinger som går igjen, følg utviklingen og gjør forbedringer som gir bedre gjesteopplevelser.

Følg opp gjestenes tilbakemeldinger med konkrete tiltak

Tilbakemeldinger etter oppholdet

Samle inn strukturerte tilbakemeldinger etter hvert opphold, og forstå hva gjestene setter pris på, og hva som kan gjøre opplevelsen bedre.

Loopon gjesteopplevelser for hotellkjeder

Omdømmehåndtering

Samle anmeldelser fra nettet og få oversikt over holdningene gjestene uttrykker, slik at dere kan jobbe tryggere med hotellets omdømme.

Analyse og innsikt

Bruk gjestenes tilbakemeldinger til å prioritere tydelig, følge tilfredsheten over tid og ta mer velinformerte beslutninger for hotellet.

Loopon gjesteopplevelser for hotellkjeder

Tilbakemeldinger etter oppholdet

Samle inn strukturerte tilbakemeldinger etter hvert opphold, og forstå hva gjestene setter pris på, og hva som kan gjøre opplevelsen bedre.

Loopon gjesteopplevelser for hotellkjeder

Analyse og innsikt

Bruk gjestenes tilbakemeldinger til å prioritere tydelig, følge tilfredsheten over tid og ta mer velinformerte beslutninger for hotellet.

Loopon gjesteopplevelser for hotellkjeder

Omdømmehåndtering

Samle anmeldelser fra nettet og få oversikt over holdningene gjestene uttrykker, slik at dere kan jobbe tryggere med hotellets omdømme.

Integrasjoner

Fungerer med verktøyene dere allerede bruker

Koble Loopon til hotellsystemene og anmeldelseskanalene dere bruker, og samle gjesteinnsikten på ett sted.

Se integrasjonene

Innsikt for frittstående hoteller

Mer innsikt
Building your brand

Slik tar dere vare på hotellets omdømme på nett

Building your brand

Slik styrker gjesteopplevelsen hotellets merkevare

Building your brand

Gjesteundersøkelser på hotell: Hva bør dere spørre om, og når?

Loopon

Vi lanserer nye Loopon Dashboard

Building your brand

Slik øker dere gjestetilfredsheten på hotellet

Loopon

Slik endrer KI arbeidet med gjesteopplevelser i reiselivet

Building your brand

Slik tar dere vare på hotellets omdømme på nett

Building your brand

Slik styrker gjesteopplevelsen hotellets merkevare

Building your brand

Gjesteundersøkelser på hotell: Hva bør dere spørre om, og når?

Loopon

Vi lanserer nye Loopon Dashboard

Building your brand

Slik øker dere gjestetilfredsheten på hotellet

Loopon

Slik endrer KI arbeidet med gjesteopplevelser i reiselivet

"Loopon gjør det enkelt å dele gjestenes tilbakemeldinger med hele teamet og forstå hva som virkelig betyr noe for gjestene våre. Det hjelper oss å motivere medarbeiderne, forbedre servicen og skape de personlige opplevelsene som gir gjestene lyst til å komme tilbake."

Tone Adserö Hotellsjef Hotel Cort, Mallorca

"Loopon gir oss et tydelig bilde av hva gjestene våre egentlig mener, fra helhetsopplevelsen til de minste detaljene. Det hjelper oss å finne forbedringsmuligheter og ta trygge beslutninger basert på faktiske tilbakemeldinger fra gjestene, ikke antakelser."

Veronica Carlsson Utvikling av vertskap og gjesteopplevelser Ästad Vingård

"Skal vi bli en av Sveriges mest verdsatte destinasjoner, må vi hele tiden forstå og forbedre gjestetilfredsheten. Loopon er vårt viktigste verktøy for å måle gjesteopplevelser, følge utviklingen og gjøre forbedringer basert på innsikt. Vi setter også stor pris på teamets raske og pålitelige support."

Gro Hansen Johnsson Driftssjef for hotellet Nääs Fabriker
Faq

Slik fungerer Loopon for hotellet deres

Se hvordan Loopon hjelper frittstående hoteller å forstå gjestene, håndtere anmeldelser på nett og øke gjestetilfredsheten uten å gjøre det unødvendig komplisert.

Snakk med oss

Ja. Loopon hjelper frittstående hoteller å samle inn gjestetilbakemeldinger, håndtere anmeldelser på nett og få innsikt i gjestetilfredsheten på én plattform. Dere får innsikten dere trenger for å forbedre opplevelsene, uten at det krever en stor organisasjon eller et eget analyseteam.

Loopon samler gjesteundersøkelser, kommentarer og anmeldelser, slik at dere kan forstå hva gjestene setter pris på, og hvor det er behov for forbedringer. Ved å se hvilke temaer som går igjen og følge tilfredsheten over tid, får dere et bedre grunnlag for å ta beslutninger om gjesteopplevelsen.

Ja. Loopon samler gjesteanmeldelser og gir oversikt over holdningene gjestene uttrykker. Det gjør det enklere å følge med på omdømmet deres på nett og svare på tilbakemeldinger i anmeldelseskanalene som støttes. Slik kan dere holde dere oppdatert på gjestenes meninger og jobbe helhetlig med omdømmet.

Loopon er laget for å gjøre det enklere å håndtere gjestetilbakemeldinger. I stedet for å samle informasjon fra ulike kilder kan teamet jobbe ut fra en felles oversikt over gjestetilfredshet og resultater. Tidsbruken avhenger av oppsettet deres og hvordan dere velger å jobbe med tilbakemeldingene.

Loopon integreres med ledende hotellsystemer og anmeldelsesplattformer. Teamet vårt kan hjelpe dere med å få oversikt over hvilke integrasjoner som er tilgjengelige for hotellet deres, og anbefale et passende oppsett.

Start med å bestille en demo eller be om et pristilbud. Vi blir kjent med hotellet deres, målene deres og hvordan dere jobber med gjestetilbakemeldinger i dag. Deretter hjelper vi dere å finne et oppsett som passer behovene deres.

Snakk med oss