Innsikt


Vi videreutvikler Loopon-merkevaren

En fornyet identitet, en ny måte å kommunisere på og et tydeligere fokus på verdien vi skaper sammen med kundene våre.

Godt vertskap har alltid handlet om mennesker. Om opplevelsene som får gjestene til å føle seg velkomne, detaljene de husker, og øyeblikkene som får dem til å komme tilbake.

I Loopon har denne overbevisningen preget utviklingen vår i nesten to tiår. Reiselivet har endret seg mye underveis, men det å forstå gjestene har vært like viktig hele veien.

Den fornyede merkevaren vår gjenspeiler både hvor vi kommer fra, og hvor vi skal. Den gir oss en mer fleksibel visuell identitet og et tydeligere fokus på hvordan vi formidler verdien av Loopon.

Fornyelse med identiteten i behold

Den visuelle identiteten vår har vært en del av Loopon siden 2007. I stedet for å begynne på nytt valgte vi å bygge videre på dette fundamentet. Vi har beholdt særpreget som gjør merkevaren gjenkjennelig, samtidig som vi har tilpasset den til dagens digitale hverdag.

Den oppdaterte identiteten gir merkevaren to visuelle uttrykk som utfyller hverandre. Det gir oss større fleksibilitet på tvers av digitale plattformer, brukergrensesnitt og kommunikasjonskanaler.

Dette er en gjennomtenkt videreutvikling, ikke en fullstendig omlegging. Vi beholder det gjenkjennelige og gir samtidig plass til det som kommer.

Loopon Brand 6

Fra produktfunksjoner til verdi for kundene

Den viktigste endringen handler likevel om mer enn den visuelle identiteten.

Vi har endret måten vi kommuniserer på. Tidligere tok vi først og fremst utgangspunkt i produktet. Nå starter vi med kundene våre, utfordringene deres og resultatene de ønsker å oppnå.

For virksomheter i reiselivet er ikke bare ute etter enda et verktøy for tilbakemeldinger. De vil forstå gjestene sine, forbedre den daglige driften, styrke omdømmet og skape opplevelser som bygger lojalitet.

Teknologien gjør mye av dette mulig, men den virkelige verdien ligger i det vi får til sammen.

Derfor setter vi nå kundenes behov og løsninger først i kommunikasjonen vår. Det gjør det enklere å forstå ikke bare hva Loopon gjør, men hvorfor det har betydning.

Loopon Brand 2

Ulike behov. En felles ambisjon.

En hotellkjede trenger jevn kvalitet på tvers av hotellene. Et frittstående hotell vil bygge sterkere relasjoner til gjestene. En restaurant er opptatt av service og gjester som kommer tilbake, mens en destinasjon trenger å forstå hele besøksreisen.

Virksomhetene møter ulike utfordringer, men alle har en felles ambisjon om å skape bedre opplevelser.

Den nye tilnærmingen vår tar hensyn til disse forskjellene. Vi knytter mulighetene i Loopon til behovene i hver enkelt virksomhet og det som har størst betydning for dem.

Slik blir kommunikasjonen mer relevant og gjenspeiler bedre hvordan vi jobber med kundene våre hver dag.

Loopon Brand 5

Med erfaring i bunn. Klar for veien videre.

Nesten to tiår i reiselivet har lært oss at gjestenes forventninger stadig endrer seg. Nye vaner, ny teknologi og nye muligheter fortsetter å forme bransjen, og vi må utvikle oss i takt med den.

Den fornyede merkevaren vår er enda et steg på veien. Vi tar vare på historien vår, samtidig som vi får en tydeligere stemme, større fleksibilitet og et sterkere fundament for fremtiden.

Uttrykket kan endre seg, men overbevisningen bak er den samme.

Forankret i vertskap. Drevet av gjesteopplevelser.

Klare for å få innsikt i hva gjestene deres forteller?

  • Se hvordan Loopon fungerer i praksis.
  • Finn muligheter for forbedring.
  • Skap resultater med tilbakemeldinger fra gjestene.